• Дзвонити в разі, якщо здавали / відправляли техніку в даний сервіс-центр
    38 (044) 221-10-01
    Будні: 09-19, сб: 10-15
  • service@brain.com.ua
0 800 215 500 Будні: 09-19

Новий товар можна повернути протягом 14 днів з дня покупки
ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів»

Якщо товар зламався в процесі експлуатації, повернути товар неможливо
(навіть якщо з дати покупки ще не минуло 14 днів), так як в цьому випадку діє
ст.8 Закону України «Про захист прав споживачів»

Умови повернення товару:
  • Товар не був у експлуатації (використанні);
  • Товар в працездатному стані (не зламаний)
  • У вас є чек або видаткова накладна на покупку товару.
  • Збережений товарний вигляд виробу і комплектуючих. Відсутні механічні пошкодження або сліди використання, присутні заводські пломби, захисні плівки, є документація, яка була в упаковці з пристроєм;

 

Важливо! Гроші повертають на касі магазину.

Бувають випадки, коли відсутня необхідна сума для повернення.
Рекомендуємо попередньо дзвонити. Адреса та телефони магазинів

Придбали за готівку

1. Заповни бланк повернення  
2. Звернись в магазин

 

Безготівковий

1. Заповни бланк повернення 
2. Звернись в магазин

 

Важливо з собою мати:

Чек або видаткову<br>накладну
Чек або видаткову
накладну
Товар в повній<br>комплектації
Товар в повній
комплектації
Паспорт або <br>водійське посвідчення
Паспорт або
водійське посвідчення

Якщо Ви проживаєте в місті, де відсутні наші представництва. Для цього вам необхідно звернутися в службу доставки Нова Пошта

Київ, відділення Нової Пошти № 222
(менше 5-ти кг.)

Київ, відділення Нової Пошти № 148
без обмежень ваги і габаритів

ТОВ “КОМЕЛ” ЕГРПОУ 24083083
"представник компанії КОМЕЛ" 
контактний номер
0800-215-500
Номер ТТН відправити на пошту
service@brain.com.ua

Важливо

Разом з товаром вкласти ксерокопію документів (гарантійний талон, чек або видатковий ордер) про покупку і причину звернення. Також важливо надати свої дані ПІБ, контактний телефон, email (написати у довільній формі, на аркуші паперу).

Київ (Нивки)
Київ (Нивки)
Київ (Центр)
Вінниця
Житомир
Полтава
Кропивницький
Кременчук
Львів
Харків
Херсон
Чернигів
Черкаси
Дніпро
Запоріжжя
Луцьк
Одеса
close
Кошик
Продовжити покупки
Всього шт на суму  .-
Економія  .-
Замовити в 1 клік