• Звонить в случае, если сдавали/отправляли технику в данный сервис-центр.
    38 (044) 221-10-01
    Будни: 09-19, сб: 10-15
  • service@brain.com.ua
0 800 215 500 Будни: 09-19

Новый товар можно вернуть в течение 14 дней со дня покупки
ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей»

Если товар сломался в процессе эксплуатации, вернуть товар невозможно
(даже если с даты покупки еще не прошло 14 дней), так как в этом случае действует:
ст.8 Закона Украины «О защите прав потребителей» 

Условия возврата товара:
  • Товар не был в эксплуатации (использовании).
  • Товар в работоспособном состоянии (не поломан).
  • У вас есть чек или расходная накладная на покупку товара.
  • Сохранен товарный вид изделия и комплектующих. Отсутствуют механические повреждения или следы использования, присутствуют заводские пломбы, защитные пленки, есть документация, которая была в упаковке с устройством.


Важно! Деньги возвращают на кассе магазина.

Бывают случаи, когда отсутствует необходимая сумма для возврата.
Рекомендуем предварительно звонить. Адреса и телефоны магазинов.

мы обслуживаем магазины


 
Купили за наличные

1. Заполни бланк возврата  
2. Обратись в магазин

 

купили по безналичному расчёту

1. Заполни бланк возврата 
2. Обратись в магазин

 

Нужно иметь с собой:

Чек или расходную <br> накладную
Чек или расходную
накладную
Товар в полной <br> комплектации
Товар в полной
комплектации
Паспорт или <br> водительское удостоверение
Паспорт или
водительское удостоверение

Если Вы проживаете в городе, где отсутствуют наши представительства. Для этого вам необходимо обратится в службу доставки Новая Почта

Киев, отделение Новой Почты № 296 
(до 30 кг)

ТОВ “КОМЕЛ” ЕГРПОУ 24083083
"представитель компании КОМЕЛ" 
контактный номер
+38 (067) 627 48 58
Номер ТТН отправить нам на почту
service@brain.com.ua

Важно

Вместе с товаром вложить ксерокопию документов (гарантийный талон, чек или расходный ордер) о покупке и причину обращения. Также важно предоставить свои данные ФИО, контактный телефон, email (написать в произвольной форме, на листе бумаги).

Киев (Нивки)
Киев (Нивки)
Киев (Центр)
Винница
Житомир
Полтава
Кропивницкий
Кременчуг
Львов
Харьков
Херсон
Чернигов
Черкассы
Днепр
Запорожье
Луцк
Одесса
close
Корзина
Продолжить покупки
Всего шт на сумму  .-
Экономия  .-
Заказ в 1 клик