• Звонить в случае, если сдавали/отправляли технику в данный сервис-центр.
    38 (044) 221-10-01
    Будни: 09-19, сб: 10-15
  • kv-service4@brain.com.ua
Будни: 09-19

Новый товар можно вернуть в течение 14 дней со дня покупки
ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей»

Если товар сломался в процессе эксплуатации, вернуть товар невозможно
(даже если с даты покупки еще не прошло 14 дней), так как в этом случае действует:
ст.8 Закона Украины «О защите прав потребителей» 

Условия возврата товара:
  • Товар не был в эксплуатации (использовании).
  • Товар в работоспособном состоянии (не поломан).
  • У вас есть чек или расходная накладная на покупку товара.
  • Сохранен товарный вид изделия и комплектующих. Отсутствуют механические повреждения или следы использования, присутствуют заводские пломбы, защитные пленки, есть документация, которая была в упаковке с устройством.


Важно! Деньги возвращают на кассе магазина.

Бывают случаи, когда отсутствует необходимая сумма для возврата.
Рекомендуем предварительно звонить. Адреса и телефоны магазинов.

мы обслуживаем магазины


 
Купили за наличные

1. Заполни бланк возврата  
2. Обратись в магазин

 

купили по безналичному расчёту

1. Заполни бланк возврата 
2. Обратись в магазин

 

Нужно иметь с собой:

Чек или расходную <br> накладную
Чек или расходную
накладную
Товар в полной <br> комплектации
Товар в полной
комплектации
Паспорт или <br> водительское удостоверение
Паспорт или
водительское удостоверение

Если Вы проживаете в городе, где отсутствуют наши представительства. Для этого вам необходимо обратится в службу доставки Новая Почта

Киев, отделение Новой Почты № 296 
(до 30 кг)

ТОВ “КОМЕЛ” ЕГРПОУ 24083083
"представитель компании КОМЕЛ" 
контактный номер
+38 (067) 512 98 48
Номер ТТН отправить нам на почту
kv-service4@brain.com.ua

Важно

Вместе с товаром вложить оригинал гарантийного талона производителя, ксерокопию документов (чек или расходная накладная) о покупке и причину обращения. Также важно предоставить свои данные ФИО, контактный телефон, email (написать в произвольной форме, на листе бумаги).

close
Корзина
Продолжить покупки
Всего шт на сумму  .-
Экономия  .-
Заказ в 1 клик